Términos y Condiciones de Alquiler de Autos
CONTRATO DE ALQUILER DE VEHICULO SIN CHOFER
Cualquier reserva de cualquier servicio brindado por esta empresa, implica el conocimiento y aceptación total de todas estas condiciones generales, favor de leer atentamente.
Las partes acordaran: EL LOCADOR brindara al momento de la entrega de la unidad, una autorizacion de manejo ligada al mismo numero de contrato que firmaran el LOCADOR Y EL GARANTE cuando reciben el vehiculo y entregaran al representante de la empresa. EL LOCADOR y EL GARANTE deberan firmar lo siguiente (mas otros datos aqui no expuestos, como datos personales del LOCADOR y de la GARANTIA)
CLÁUSULA PRIMERA: Objeto: La LOCADORA se compromete entre entregar al LOCATARIO, la cosa locada en óptimas condiciones, con la documentación legal completa para el tránsito de la unidad; se hace entrega de la cedula verde original del automotor, copia del seguro y póliza y autorización de manejo ligada al contrato presente.
CLAUSULA SEGUNDA: condiciones de entrega/devolución: La LOCADORA, asegura entregar el automotor en óptimas condiciones mecánicas, así como de sanitarias y con el tanque de combustible completo. La Locataria se compromete a mantener y devolver la cosa Locada en las mismas condiciones; así como, a no exponerla a riesgos que puedan afectar la integridad de la unidad, ni la de terceros.
Lugar de entrega/devolución: el lugar de entrega o devolución del automotor locado, será acordado por las partes de manera fehaciente previa firma del contrato sea por reserva de la web / mail o teléfono brindado.
CLÁUSULA TERCERA: PLAZO:
Las partes acuerdan libre y voluntariamente, el término de este contrato en …….…………………….. dias. Iniciando el ……………….. del mes ……………….. del 2024 a las horas ………………..y su vencimiento operara de pleno derecho el día ………………..…..del mes ……………………..del 2024 a las horas ……………. en el lugar establecido previamente por las partes. Sin necesidad de notificación, ni requerimiento alguno por parte de la LOCADORA.----------------------------------------------------------------------------------------------------------
CLAUSULA CUARTA: Garantía:
El locatario, de manera libre y voluntaria, proporciona los datos de una tarjeta de crédito con un margen mínimo acordado por ambas partes, en concepto de garantía de la cosa locada. El locatario se compromete a hacer uso de dicho monto de la tarjeta brindada únicamente en caso de daño del automotor, perdida de documentación, combustible faltante a la hora de devolución, kilómetros de exceso, de multas durante el periodo de contratación o cualquier otro perjudicial para la unidad o la integridad de la empresa mientras haya estado el vehículo bajo su responsabilidad y por el cual la franquicia o el seguro no tengan injerencia. En todos los casos se notificara previamente al cliente vía MAIL. A todo monto se adicionara un 15% en razón de gastos administrativos por la gestión.
CLAUSULA QUINTA: Franquicia del seguro:
La FLOTA DE AUTOMORES DE RIDECARS tiene una franquicia al descubierto de $500.000 por vehículo. Es el monto al cual deberá responsabilizarse el cliente en caso de siniestros (propios o contra terceros) El monto de este será evaluado por la aseguradora en base a por lo menos dos cotizaciones de empresas catamarqueñas habilitadas y que facturen lo estimado, para su acondicionamiento
EXCLUSIONES DE LA COBERTURA Y FRANQUICIA
Rotura del motor por mal uso o mala maniobra será responsabilidad total del cliente, lo que sobrepasa el beneficio de FRANQUICIA y deberá el cliente responder por el 100% de los gastos y todos los agregados a ésta, como traslados, gestión y espera del arreglo hasta que la unidad se encuentre nuevamente apta para circular.
En caso de activación de los airbags sin accidente, el cliente deberá abonar los costos totales.
Roturas / daños de accesorios, quemaduras de tapizados, manchas, dentro o fuera de la unidad, extravío / rotura / daños de herramientas como matafuegos, gato, llantas, parasoles, pantallas, o similares a estas, golpes o abolladuras, vidrios trozados/ marcados, etc. Siempre se contemplarán reemplazos en estado de nuevos, por proveedores habilitados de la provincia de Catamarca y los gastos serán cubiertos en totalidad por el cliente, más el 15% en relación a gastos administrativos.
La determinación de la aplicación o no de la franquicia se basará en los chequeos realizados en la entrega y recepción del vehículo y en análisis internos de la empresa junto con la aseguradora
El cliente es responsable de realizar la denuncia policial en caso de siniestros en donde haya daños personales contra terceros.
El procedimiento si es con daños físicos es llamar a la ambulancia, policía y al tel. +5493835522470 y aguardar a ser auxiliados.
El procedimiento si es siniestro contra terceros sin daños físicos, o bien siniestros propios sin daños físicos, deben informar inmediatamente a la empresa al tel. +543834628122 enviando licencia y cedula del tercero, contacto del tercero, lugar del siniestro y fotos de este. Sera allí asistido y orientado.
CLAUSULA SEXTA: especificaciones de uso:
El locatario se compromete a cumplir con los siguientes ítems:
- Reabastecimiento de combustible, la unidad debe llevar únicamente NAFTA INFINIA PREMIUM.
- Rutas habilitadas para transitar, se puede transitar únicamente dentro de la provincia Catamarqueña, caso excepción o acuerdo de partes de manera fehaciente de podrá salir de la provincia.
- Queda totalmente prohibido transitar por rutas de ripio, quedando excluido el libre tránsito en la zona de CAMPO DE PIEDRA POMEZ, LAGUNA BLANCA, GALAN, ANTOFALLA, CASTILLOS DE VILLA VIL, BALCON DEL PISSIS, DUNAS DE TATON O SIMILARES
- Entrega de la unidad, tanque lleno y limpio, el día y horario acordado en el contrato
- KM autorizados por día, 300 KM, esta cantidad de km SON ACUMULATIVOS SEGÚN EL PLAZO DEL CONTRATO
- Actuar siempre conforme a la ley de tránsito nro., 24449
En caso de incumplimiento el locatario se compromete a abonar todo tipo de indemnización por los daños causados al automotor/empresa, como así a toda infracción de tránsito o acción negligente que realice durante su alquiler, y del cual la locadora podrá tomar conocimiento hasta 2 años posteriores a la finalización del contrato
CLÁUSULA SEPTIMA: Precio y pago:
Las partes acuerdan el precio de $................................................................ por día de alquiler. Siendo el monto total de $....................................................................
En caso de sobrepasar la cantidad de kilómetros pactada por un día, cláusula sexta, se pacta un monto de $200 (doscientos pesos) por kilómetro que se realice de manera extra. Los cuales se visualizan a través de seguimiento satelital con hora y fechas correspondientes al momento de la devolución de la unidad.
Para realizar la reserva del alquiler, se debe abonar el 50% del valor total del contrato, debiendo ser cancelado en su totalidad al momento de la entrega de la unidad. El pago se puede realizar en pesos argentinos o en dólares, por transferencias o crédito a través de link de pago de mercado pago o PayPal o bien los ofrecidos en la página web www.ridecars.com.ar
CLAÚSULA OCTAVA: Son OBLIGACIONES de la LOCADORA:
a) Entregar el automotor reservado o similar, en óptimas condiciones mecánicas, en caso de fallas mecánicas inculpables al locatario, la locadora se compromete a realizar el cambio de unidad por una de características similares, el plazo de espera no será indemnizatorio hacia el locatario y se basará pura y exclusivamente en la distancia en la que se encuentren de la base de la empresa
b) Entregar la documentación correspondiente a la unidad, para su libre transito
c) Entregar la unidad el día y horario pactado
CLÁUSULA NOVENA: Reserva de Derechos sobre el Vehículo
Ante cualquier conflicto o situación de riesgo que pueda comprometer la integridad de la unidad, del personal o de terceros en relación con la empresa o con el éxito del servicio, esta se reserva expresamente el derecho de retener y/o disponer del vehículo en propiedad en el momento y fecha que fuere mientras dure el contrato. La empresa podrá adoptar las medidas que considere necesarias para salvaguardar la seguridad y el bienestar de todas las partes involucradas, incluyendo la posibilidad de restringir el uso del vehículo hasta que se aclare la situación. Asimismo, la empresa no se responsabiliza por los gastos externos que pueda tener el cliente a causa de esta retención, disposición o rescisión del contrato. Esta reserva de derechos se mantiene sin perjuicio de las acciones legales que la empresa pudiera emprender para proteger sus intereses y los de su personal.
CLÁUSULA DECIMA: Son Obligaciones del LOCATARIO:
a) Abonar el precio pactado, en el tiempo y forma convenida. -
b) Cumplir con las obligaciones de la CLAUSULA SEXTA
CLÁUSULA DECIMO PRIMERA: Incumplimiento del contrato - Rescisión:
Si el LOCATARIO incumpliera con alguna de las cláusulas pactadas en el presente contrato, el locador podrá rescindir el mismo, con una previa y única advertencia sobre los comportamientos indebidos del locatario sobre el uso/manejo de la unidad. Una vez notificada la recisión del contrato el locatario deberá entregar la unidad inmediatamente, sin ningún resarcimiento o devolución de dinero
CLÁUSULA DECIMO SEGUNDA: Mecanismo de arreglo de cuestiones de controversia:
Ante alguna controversia por la ejecución, interpretación de las cláusulas del presente o toda otra situación derivada del cumplimiento del servicio, las partes se someterán a un procedimiento amigable de negociación, ante personas con amplias facultades y autorizadas para solucionar el conflicto por un término de 10 días desde el momento que una parte notifique a la otra en forma fehaciente y obligatoria. Los gastos serán cubiertos en partes iguales
Cumplido ese plazo sin alcanzar una solución entre las partes quedan liberadas de accionar en cuanto a derecho corresponda.------------------------------------------------------------------------
CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: Confidencialidad: Las partes pactan de común acuerdo una confidencialidad reciproca de los alcances del presente contrato, como así también de toda documentación, informes o situaciones de su alcance.-----------------------------------------------------------
CLAUSULA DÉCIMO CUARTA: Domicilios Especiales: Para la validez de todas las Comunicaciones y Notificaciones a las partes, con motivo de la ejecución de este contrato, ambas señalan como sus respectivos domicilios los indicados en la introducción de este documento y como Domicilios Electrónicos, en donde serán válidas todas las intimaciones que se efectúen en los e-mail establecidos anteriormente en este documento.-------------------------------------------------------------------
El Cambio de Domicilio de cualquiera de las partes surtirá efecto desde la fecha de comunicación fehaciente del mismo a la otra parte, por cualquier medio escrito.--------------------------------------------
CLÁUSULA DECIMO QUINTA: Jurisdicción: Las partes que suscriben este contrato, renuncian al Fuero Federal o cualquier otro de excepción que pudiera corresponderles y se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Fernando del Valle de Catamarca, provincia de Catamarca, para cualquier cuestión que se suscite entre las mismas, constituyendo domicilio para todos los efectos en los domicilios informados al comienzo del presente contrato. ---
CLÁUSULA DÉCIMO SEXTA: En lo NO Previsto por las partes en el presente contrato, ambas se someten a lo establecido por las normas del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.---------
CLÁUSULA DÉCIMO SEPTIMA: DEVOLUCION: La devolución del vehículo se contempla con 20 minutos de tolerancia del horario pautado en contrato. Pasados los 20 minutos de tolerancia se cobrará ½ día de alquiler, sin excepcion. Si usted no da aviso de la demora o se notifica a la empresa hasta 30 minutos posteriores al horario pautado, se procedera con lo indicado legalmente. Si usted quiere demorar la devolucion mas de 4 horas del horario pautado, se cobrará un día completo de alquiler, siempre que nos notifique con al menos un dia antelacion.
CLÁUSULA DÉCIMO OCTAVA: CANCELACIONES: deberán hacerse únicamente por medio de e-mail alquiler@ridecars.com.ar. Se ajustarán a la siguiente escala, por cancelación de reservas, en todos los casos y sin excepción, retendremos el 10 % del total del servicio (Ley 18.829, Decreto 2182, Art. 21). Hasta 60 días antes de la salida, cobraremos el 10% del monto total, hasta 45 días antes de la salida, cobraremos el 50 % del monto total, hasta 30 días antes, el 75% del monto total, hasta 15 días antes el 90%. Si la cancelación se produce dentro de los 15 días anteriores al servicio, el importe a retener será del 100 % del total. (si la cancelacion es por cuestiones de salud, pueden optar por reprogramación sin costo. Leer en clausula REPROGRAMACIONES)
CLÁUSULA DÉCIMO NOVENA : REEMBOLSO SOLO EN LOS SIGUIENTES CASOS:
A) de excederse el cliente en el pago por TRANSFERENCIA, por una confusión o un error de su sistema bancario, la empresa retendrá sin excepción el 29% del monto no correspondiente ingresado y devolverá la diferencia a la misma CBU de pago, debido a los débitos de impuestos que genera tal transacción en nuestra cuenta, sin excepcion.
B) de que la empresa por fuerza mayor no pudiese cumplimentar el servicio contratado, dara aviso con por lo menos 10 dias anteriores a la fecha de reserva y reembolsara el total abonado, sin derecho el cliente a indemnizacion o reclamo alguno.
El resto de operaciones y/o reclamos, NO SON REEMBOLSABLES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA
CLÁUSULA VIGECIMO PRIMERO : REPROGRAMACIONES: Sin costo siempre que el pedido sea por medios fehacientes (E-mail) hasta 30 días antes de la fecha prevista, (salvo cuestiones de salud con diagnostico medico del contratante o de su persona a cargo) sin excepción. Caso contrario se procederá a lo que dispone la cláusula de CANCELACIONES. La reprogramación puede ser para la fecha que deseen teniendo hasta 20 días a partir de la recepción de la solicitud de su cambio, para confirmar la nueva fecha de salida, la cual no puede ser anterior a la fecha original ni superar el último mes del año en curso. El saldo abonado queda a favor para los servicios que deseen de la empresa siempre a tarifa actualizada del mes del viaje. (Las mismas se pueden corroborar en nuestra pagina web) de no cumplir con la fecha estipulada, la seña efectuada queda sin efecto y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Se pedira la firma en conformidad del LOCATARIO y EL GARANTE, entregandose la autorizacion pertinente y debidamente firmada por el LOCADOR.
Términos y Condiciones de Excursiones Diarias
Bases y Condiciones Generales EXCURSIONES
Cualquier reserva de cualquier servicio brindado por esta empresa, implica el conocimiento y aceptación total de todas estas condiciones generales, favor de leer atentamente.
CANCELACIONES
Deberán hacerse únicamente por medio de e-mail alquiler@ridecars.com.ar. Se ajustarán a la siguiente escala, por cancelación de reservas, en todos los casos y sin excepción, retendremos el 10 % del total del servicio (Ley 18.829, Decreto 2182, Art. 21). Hasta 60 días antes de la salida, cobraremos el 10% del monto total, hasta 45 días antes de la salida, cobraremos el 50 % del monto total, hasta 30 días antes, el 75% del monto total, hasta 15 días antes el 90%. Si la cancelación se produce dentro de los 15 días anteriores al servicio, el importe a retener será del 100 % del total. (si la cancelacion es por cuestiones de salud, pueden optar por reprogramación sin costo. Leer en clausula REPROGRAMACIONES)
RESPONSABILIDADES
El organizador, RIDECARS se reserva el derecho de cancelar cualquiera de las excursiones programadas de no encontrarse las condiciones climáticas optimas para la realización de la misma, (se sugerirán excursiones factibles de menor indole en su reemplazo si el clima lo permitiese en la zona) no correspondiendo ningún tipo de indemnización, sin excepcion. Los gastos que se ocasionaran por demora y/o irregularidades de los ómnibus u otro medio de transporte que no correspondan a la agencia en cuestión, estarán exclusivamente a cargo de los señores pasajeros. En caso de viajes/ excursiones compartidas, los señores pasajeros deberán cumplir con el paseo establecido completo, en caso de que algún pasajero no quiera continuar y sus compañeros si, quien abandone los servicios deberá abonar por su cuenta el regreso al alojamiento / base (ya sea por salud o por motivo ajeno) sin excepcion. La empresa se compromete a cumplir el 100% únicamente de lo contratado y detallado en VOUCHER entregado al pasajero, el cual es enviado días posteriores a su contratación vía whatsapp o e-mail.
MODIFICACIONES
El organizador se reserva el derecho de modificar el itinerario previsto, si por razones de fuerza mayor no puede cumplir con el mismo. Si el viaje tuviera que modificarse y/o prolongarse más allá de los términos fijados, por imprevistos o razones de fuerza mayor, tumultos, revolución, guerra civil, condiciones meteorológicas adversas, mal estado o rotura de caminos, etc. así como los paseos programados, los gastos correrán por cuenta de los sr. pasajeros. En caso de ya haberse iniciado alguna excursión, pero por cuestiones de condiciones meteorológicas (fuertes vientos, crecientes, derrumbes, cortes de ruta, accesos cerrados por nieve o alertas de defensa civil) no se pudiese continuar o culminar la misma, la agencia ofrecerá alguna excursión de menor índole para el sr. pasajero si el clima lo permitiese en la zona, sin posibilidad de solicitar indemnizacion alguna.
NO UTILIZACION DE SERVICIOS
De no ser utilizado alguno de los servicios programados por voluntad de los pasajeros o inconvenientes de salud, no se efectuará reintegro alguno, sin excepcion.
EQUIPAJES
Cada pasajero tendrá derecho a llevar, sin cargo alguno, una valija mediana y un bolso de mano, en caso de sumar un equipaje más el costo será de $10.000 pesos por día, sin excepción.
DERECHO DE CONDUCTA
La agencia se reserva el derecho de cancelar el servicio/Tour, aquel turista que por cualquier motivo (conducta, modo de obrar, estado de salud, etc.) constituye una molestia para los demás integrantes del viaje, la tranquilidad del conductor o del personal de cualquier prestador con el que la empresa se vincula y pudiera malograr el éxito de la excursión o viaje, teniendo el derecho al reembolso de los servicios no utilizados únicamente y sin posibilidad de exigir indemnizacion alguna.
NUESTROS SERVICIOS INCLUYEN
Transporte en unidades confortables, desde San Fernando del Valle de Catamarca, Tinogasta, Fiambala, Antofagasta de la sierra y Belén, según sea el caso asignado en voucher.
NUESTROS SERVICIOS NO INCLUYEN
Bebidas, comidas, propinas, entradas a parques, llamados telefónicos, cualquier otro gasto de índole personal y todo aquel que no esté indicado en el programa de viaje o en estas condiciones generales.
PRECIOS
SUJETOS A VARIACIONES SIN PREVIO AVISO, DE NO HABER ABONADO TOTALMENTE EL VIAJE, POR DEVALUACIÓN MONETARIA Y/O MODIFICACIÓN DEL CAMBIO VIGENTE QUE SUPONGA AUMENTO DE TARIFAS.
MINIMO DE PASAJEROS
Precio calculado en base a un mínimo de pasajeros (variable según la salida) viajando juntos, siendo el tope máximo de pasajeros en autos: 3 pax, en camionetas 4 pax, en combis y mini buses el numero de asientos de la unidad, sin excepción.
REEMBOLSO
SOLO en casos de excederse en el pago por TRANSFERENCIA, por una confusión o un error de su sistema bancario, la empresa retendrá sin excepción el 29% del monto no correspondiente ingresado y devolverá la diferencia a la misma CBU de pago, debido a los débitos de impuestos que genera tal transacción en nuestra cuenta. El resto de operaciones NO SON REEMBOLSABLES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA
REPROGRAMACIONES
Sin costo siempre que el pedido sea por medios fehacientes (E-mail) hasta 40 días antes de la fecha prevista, (salvo cuestiones de salud con diagnostico medico del contratante o de su persona a cargo) sin excepción. Caso contrario se procederá a lo que dispone la cláusula de CANCELACIONES. La reprogramación puede ser para la fecha que deseen teniendo hasta 20 días a partir de la recepción de la solicitud de su cambio, para confirmar la nueva fecha de salida, la cual no puede ser anterior a la fecha original ni superar el último mes del año en curso. El saldo abonado queda a favor para los servicios que deseen de la empresa siempre a tarifa actualizada del mes del viaje. (Las mismas se pueden corroborar en nuestra pagina web) de no cumplir con la fecha estipulada, la seña efectuada queda sin efecto y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
IMPUESTOS
Únicamente está incluido el IVA. Cualquier otro impuesto creado, modificado o por crearse, es por cuenta exclusiva de los señores pasajeros.
FORMA DE PAGO
Efectivo, realizando deposito o transferencia en la cuenta bancaria que se especifique. Paypal o credito por mercado pago siempre con links de pago enviados a mail o desde la pagina web www.ridecars.com.ar. (solicitar factura con su numero de cuit y condición frente al IVA al momento de la compra o hasta los dias 25 del mes en curso)